Q&A

費用
スケジュール
条件
機器
その他

費用

月額レンタルはいくらかかりますか？

お客様の設置環境、機種によって異なるため、担当営業よりご説明差し上げます。まずはお気軽にお問い合わせください。

アフターフォロー（修理対応）は1回あたりおいくらですか？

レンタル契約の場合、カラオケ機器本体・マイクなどのセット機器が通常利用で故障した際は修理・交換対応・出張料金は無償です。レンタル料金内で対応させていただきます。
購入の場合、修理費用は別途発生します。

カラオケを借りる、買う以外にお金はかかりますか？

DAMの楽曲・映像・コンテンツ等のご利用には月額の「情報利用料」がかかります。料金は機種によって異なります。
また、店舗等でご使用になる場合は音楽著作権楽曲使用料の支払いが義務付けられております。
営業スタッフがご説明させていただきます。ぜひお気軽にご質問ください。

好きな曲しかいりません。だから安くしてもらえませんか？

カラオケをご利用いただく料金は1曲単位ではなく、ご契約機種でご利用頂ける全ての曲を利用する料金形態となっております。よって、好きな曲だけのご契約は出来ません。あなたがまだ知らない素敵な楽曲が搭載されているので、ぜひ、SmartDAMやデンモクの多彩な検索機能で楽曲検索してみてください。

スケジュール

設置は最短でどれくらいですか？

ご契約機材の在庫状況やシーズン等による変動がございますが、お急ぎの場合はご契約から最短で取り付けます。通常は商品の在庫状況や設置作業人員手配等の関係で1週間程度みて頂いております。

条件

契約方法を教えてください。また契約に必要なものは何かありますか。

カラオケ本体に加え、すぐに歌うことができるための周辺機器一式を「レンタル」でご契約いただけます。もちろん全て買取も可能です。ご契約には写真付き身分証明書と銀行届出印、通帳もしくは銀行キャッシュカードをご用意ください。外国人オーナーの方は身分証として在留カードまたは、特別永住者証明書がのご提示をお願いしております。

海外でも利用できますか？

海外ではご使用いただけません。カラオケ機器に搭載されている楽曲は、
すべて著作権にて保護されており、その利用許諾範囲は、日本国内に限定されております。
そのため、海外でのご使用は認められていない仕様となります。

機器

カラオケを使うには本体のみで使えますか？

カラオケ本体以外に、SmartDAM/デンモク、マイク、アンプ、スピーカ、モニター（テレビ）、通信機器が必要です。

光回線は必要ですか？

はい、必要です。カラオケの配信は大容量のデータ送信を行うため、光回線の通信環境が必要となります。
万が一、建物の構造上等の理由により光回線が開通できない場合はお気軽にご相談ください。

購入した場合保証期間はありますか？

メーカー保証がございます。
【新品】通信カラオケDAM ・アンプ ： 1年/デンモク・スマートダム ：半年/スピーカ ： 1年/ルータ ： 1年　※マイクは新品不良以外の保証なし
【中古】在庫商品の状況によって異なりますので、詳しくは営業にお尋ねください

カラオケ本体以外は自分で用意しても良いのですか？

もちろん問題ございません。
なお、ご用意している音響機器はカラオケDAMの音質を最大限に活かせるように設計しています。
まずは、ぜひ一度ご相談いただくことをおすすめしております。

その他

カラオケが使えない環境はあるのですか？すごく狭いお店なのですが。

狭いお店でもご利用できます。
騒音等の問題は店舗管理者に相談したり近隣の状況を考慮したうえでご相談にのります。

初めてお店をやるので、いろいろ教えてほしいです。

店舗探しから、お店の経営相談まで、担当スタッフに何でもお問い合わせください。店舗経営に必要な関連業者も必要に応じてご紹介させていただきます。
お困りのことは何でもお気軽に営業スタッフご相談ください。トータルプロデュースさせていただきます。

どんなところで使われていますか？

全国のカラオケボックスはもちろんのこと
スナック、クラブ、バー、居酒屋、酒類提供店のほか、ホテル、旅館、高齢者施設、福祉施設・公民館などさまざまな場所でご利用いただいています。

カラオケ＠DAMを利用しています。経営しているスナックで利用したいです。

カラオケ＠DAMは家庭向けサービスです。店舗での使用は当サイト掲載の業務用通信カラオケDAMをご利用いただけます。
まずはお気軽にお問い合わせください。

友人からDAMを譲り受けたので、利用したいのですが。

カラオケ機器をお持ちであれば、情報利用料契約をしていただくことでご利用が可能です。ただ、オークション等で入手した端末の中には不正端末もございますので、担当スタッフにご相談ください。

近隣に音漏れしないか心配です。何か対策はご相談できますか？

カラオケは平均で９０dB(デシベル)前後の音量となります。これは地下鉄の電車内相当の非常に大きい音量です。
カラオケ用スピーカの設置場所、防音壁工事、入り口扉の二重化等の対策が考えられますので、一度担当スタッフにご相談ください。
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ご利用シーン

飲食店舗・高齢者施設・宿泊施設など多くの方にご利用いただいています。
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ご利用の流れ

お問合せから利用開始・アフターフォローまでの流れをご紹介します。
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お客様の声

多くのお客様からいただいているお喜びの声をご紹介します。
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情報の窓口

店舗・施設のお役に立つさまざまな情報を随時更新しています。
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「カラオケの窓口」

メンテナンスは直接ご契約先にお問い合わせください。

カラオケ導入以外(家庭用カラオケサービス等)は【問い合わせ一覧】

 

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